Da clic sobre la o las preguntas de tu interés para que se desplieguen las respuestas a tus inquietudes, y si no encuentras soluciones en nuestro listado de Preguntas Frecuentes, envíanos tu interrogante haciendo clic aquí y te responderemos lo antes posible.

SOBRE INTINETWORK

¿Qué es IntiNetwork?

IntiNetwork es la primera y única cadena de televisión en español con una programación 100% enfocada en propiciar el bienestar integral de los Latinoamericanos en el mundo. Conoce más en detalle sobre nosotros y nuestra programación haciendo clic aquí.

¿IntiNetwork solo se puede ver por Internet o también se puede ver por televisión?

IntiNetwork es una cadena de televisión multiplataforma y es debido a ello que al obtener tu Membresía puedes vernos por Internet, pero también puedes vernos por televisión y actualmente estamos al aire en ocho países de Centro y Suramérica a través de ocho compañías de cable. Si deseas ver en qué países nos puedes ver por televisión, da clic aquí.

¿Por qué IntiNetwork es multiplataforma?

Somos una estación de televisión multiplataforma porque puedes vernos y acceder a nuestros contenidos desde tu computador, tabletas, teléfonos y televisores inteligentes y demás dispositivos. Para conocer la lista completa por favor da clic aquí.

¿Puedo pautar en IntiNetwork?

¡Claro que sí! IntiNetwork llega a un importante segmento de la población latinoamericana interesado en productos y servicios para su bienestar integral; si deseas pautar con nosotros, por favor da un clic aquí.

¿Puedo acceder a los contenidos de IntiNetwork a través de Redes Sociales?

Claro que sí, puedes acceder directamente a nuestras cuentas en Redes Sociales dando clic a los diferentes íconos que se encuentran sobre el menú principal de esta Página Web, tenemos cuentas en Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Pinterest y Spotify... ¡No olvides seguirnos!

¡Quiero trabajar en IntiNetwork!

Si deseas ser parte de este proyecto y trabajar con nosotros, escríbenos haciendo clic aquí.

¿Exhiben en su programación producciones independientes o de terceros?

Por supuesto que sí, en IntiNetwork siempre estamos interesados en nuevos programas, series, películas, documentales, etc. que sean un aporte para nuestra pantalla y para nuestros televidentes, si tienes algún contenido que te interese ofrecernos envíanos un correo con todos los detalles haciendo clic aquí.

Soy un distribuidor de contenidos y estoy interesado en transmitir IntiNetwork en mi cablera, país o territorio, ¿cómo puedo hacerlo?

Si estás interesado en transmitir o distribuir IntiNetwork en tu compañía de cable, país o territorio, agradecemos desde ya tu interés en nuestros contenidos y te pedimos que por favor te pongas en contacto con nosotros haciendo clic aquí.


 

SOBRE LA MEMBRESÍA

¿Cuándo comenzarán mis 15 Días de Prueba Gratuita?

Tus 15 Días de Prueba Gratuita comenzarán en el momento en el que confirmes la creación del Perfil de Pago en tu cuenta en PayPal, después de dar clic al botón 'PayPal Check Out'. Sin embargo, recuerda que puedes cancelarlos en cualquier momento sin costo alguno si lo haces dentro de los 15 Días de Prueba, y sin cargos adicionales si lo haces después de tu período de gratuidad.

¿Puedo cancelar mi Prueba Gratuita antes de los 15 Días?

Por supuesto, puedes cancelarla en cualquier momento sin que se te haga cargo alguno. Para cancelarla, haz clic en 'Cancelar mi Membresía' y sigue las instrucciones. Eso sí, ten presente que no hacemos reembolsos ni créditos por meses parciales... Y, lo más importante, si estás disfrutando de IntiNetwork, ¡no hagas nada! y tu membresía continuará automáticamente. 

¿En qué consisten los 15 Días de Prueba Gratuita?

La Prueba Gratuita de IntiNetwork.tv te da por 15 días acceso total a TV en Vivo y a Nuestros Programas, espacios exclusivos de nuestra Página Web para los suscriptores de la Membresía y donde puedes acceder el catálogo de nuestra programación en vivo y bajo demanda.

¿Qué debo hacer si al final de los 15 Días Gratis deseo continuar con la Membresía?

No debes hacer absolutamente nada, tu membresía continuará automáticamente durante el tiempo que quieras ser miembro. Recuerda que tu membresía a IntiNetwork.tv es una suscripción año a año que comienza con la suscripción. Luego puedes cancelarla fácilmente en cualquier momento, por Internet, las 24 horas del día. No hay contratos a largo plazo ni cargos por cancelar.

Si decido continuar con la Membresía, ¿IntiNetwork va a recopilar mi información?

Sí. En nuestra página de Política de Privacidad tenemos un apartado titulado 'Información Recopilada en Línea' en el que detallamos la información que almacenamos y con qué fines, para conocerla da clic aquí.

¿IntiNetwork compartirá mi información con terceros?

Puedes tener la seguridad de que, excepto por circunstancias muy limitadas y especificadas en nuestra Política de Privacidad, no venderemos ni alquilaremos tu dirección de email a terceros no relacionados; da clic aquí para conocer nuestras normas al respecto.

¿Dónde y cómo puedo disfrutar de mi Membresía a IntiNetwork?

Puedes disfrutarla al instante desde cualquier dispositivo conectado a Internet que te permita ingresar al dominio http://intinetwork.tv y cuyo reproductor de video tenga soporte flash como computadoras, consolas de videojuegos, reproductores de DVD o Blu-ray, televisores inteligentes, decodificadores, sistemas de teatro en casa, teléfonos o tabletas. Sin embargo, contamos también con aplicaciones específicas que te ofrecerán una mejor experiencia de usuario y que puedes descargar a tu teléfono, tableta o teléfono; para conocerlas, visita nuestra Página de Plataformas haciendo clic aquí.

¿Qué programas voy a encontrar y a disfrutar al obtener la Membresía?

En su objetivo de ofrecer una programación positiva, saludable y vinculada a las más profundas raíces latinoamericanas, esta cadena presenta programas como La Buena Vida, Un Gurú Modelo, La Vida es Hoy, El Primer Paso, Chile Lindo, Saberes Milenarios, La Cocina de la Abuela, Eco SOS, Ama la Vida, Hacia un Nuevo Estilo de Vida, Expresarte, Los Incurables, Compañeros Naturales, entre otros. Nuestra programación está 100% diseñada y enfocada en tu bienestar integral.

Al obtener mi Membresía, ¿podré descargar los videos a mi computador?

¡No! IntiNetwork.tv es un servicio de transmisión de videos, es decir que los programas y películas que ofrecemos se transmiten a través de Internet pero no se descargan. Esto implica también que requerirás una conexión a Internet activa durante toda tu experiencia para poder disfrutar de los contenidos en su totalidad.

¿Podré ver los contenidos de IntiNetwork en HD?

¡Sí! La mayor parte de nuestros videos están disponibles en HD. Sin embargo, es importante que tengas presente que la calidad de la imagen puede variar de una computadora a otra y de un dispositivo a otro, así como verse afectada por diversos factores como tu ubicación geográfica, el ancho de banda que tienes disponible o la velocidad de tu conexión a Internet. Recuerda que la transmisión en HD usa más ancho de banda que la transmisión en definición estándar, así que te recomendamos consultar con tu proveedor de Internet para obtener información sobre posibles cargos por el uso adicional de datos, ya que los costos del acceso a Internet corren por tu cuenta.

¿Qué velocidad de Internet necesito para ver los videos de IntiNetwork?

Aunque la velocidad de conexión mínima recomendable es de 0,5 o 1 megabits por segundo, es preferible que cuentes con una conexión más rápida para disfrutar una mejor calidad de video. Te dejamos a continuación datos técnicos que te ayudarán a entender mejor velocidad de descarga de Internet para la reproducción de programas y películas y a tener una mejor experiencia cuando disfrutes de los contenidos de IntiNetwork.tv:

- 0,5 megabits por segundo: velocidad de conexión de banda ancha requerida
- 1,5 megabits por segundo: velocidad de conexión de banda ancha recomendada
- 3 megabits por segundo: velocidad recomendada para calidad SD
- 5 megabits por segundo: velocidad recomendada para calidad HD
- 25 megabits por segundo: velocidad recomendada para calidad Ultra HD


 

SOBRE LA TIENDA INTI:

¿Las compras en la Tienda Inti son seguras?

Efectivamente, todas las compras y transacciones que realices en nuestra Tienda Inti son 100% seguras pues nuestro Sitio Web está protegido por varias capas y dispositivos de seguridad como un Protocolo de Seguridad SSL, protección y certificación de seguridad de GeoTrust, entre otros.

¿Qué es un Protocolo de Seguridad SSL?

Es un protocolo de seguridad criptográfico diseñado para transmitir de forma 100% segura información por parte de un cliente -tú, en este caso- hacia un servidor -el nuestro-; la información se encripta y vuelve confidencial. Este protocolo es usado por las principales páginas de comercio electrónico, bancos, aerolíneas, etc.

¿Cómo reconozco el Protocolo de Seguridad SSL?

Una vez que tengas en tu Carrito de Compras todos los productos que desees adquirir, presiona el botón 'Ir a la Caja' para completar tu pedido; cuando lo hagas verás en la barra de dirección de tu navegador que aparece un candado verde seguido de la URL httpS://intinetwork.tv/realizar-pedido/ y es así cómo puedes verificar que tu transacción es segura:

ssl

¿Cómo puedo pagar mis compras en la Tienda Inti?

Con excepción de los Viajes -categoría en la que no puedes usar Tarjeta de Crédito-, puedes pagar tus compras en la Tienda Inti con Tarjeta de Crédito, PayPal o Transferencia Bancaria; en caso que lo hagas con Transferencia Bancaria no realizaremos el despacho de tu pedido hasta que nos envíes a [email protected] el recibo escaneado de la transferencia.

¿Cómo puedo obtener descuentos y beneficios especiales?

Al obtener tu Membresía en IntiNetwork.tv recibirás automática e indefinidamente el 30% de descuento en los Talleres que adquieras; adicional a ello, constantemente estamos realizando promociones especiales de las que te puedes beneficiar al conseguir tu Membresía.

¿A qué lugares del mundo realiza envíos IntiNetwork?

Los productos que adquieras en nuestra Tienda Inti no tienen restricciones y pueden ser enviados vía postal a cualquier país del mundo.

¿Cuáles son los costos por manejo y envío de los pedidos?

Las tarifas de manejo y envío de los pedidos se basan en el tamaño del mismo, su peso, el destino final y el horario de su entrega.

¿Cuáles son las políticas de cambios y devoluciones?

En IntiNetwork tenemos una Política al respecto, la cual puedes consultar siempre antes de hacer tu pedido; haz clic aquí para revisarla.

Al realizar un pedido, ¿me enviarán alguna confirmación?

Una vez que realices tu pedido recibirás un email nuestro con tu número y confirmación de pedido. Recibirás otro email cuando tu pedido sea enviado.

¿Dónde y cómo puedo conseguir Tarjetas de Regalo para la Tienda Inti?

Desafortunadamente, por el momento no es posible adquirir Tarjetas de Regalo para nuestra Tienda, pero mantente atento porque muy pronto habilitaremos esta opción.

¿Puedo ofrecer mis productos y/o servicios a través de la Tienda Inti?

Sí, puedes hacerlo. Sin embargo, debes saber que nuestra aceptación final dependerá de varios aspectos y de un proceso interno en el cual participarás activamente. Si tienes un producto y/o servicio que ofrecer, comunícate con nosotros haciendo clic aquí.


 

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